[Appels]

L'assistant décroche. Vous restez sous le capot.

Quand un acheteur appelle votre numéro Dispo, l'assistant répond tout de suite, se présente comme l'assistant du garage, répond sur la voiture et propose une visite. L'adresse et la fiche partent ensuite par SMS.

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Appel reçu06 •• •• 31 07 · 0:48

« Bonjour, garage du Centre. Vous parlez à l'assistant du garage, une intelligence artificielle. Pour quelle voiture appelez-vous ? »

« Oui, elle est disponible. Je vous propose demain à 10 h ou à 14 h 30. »

Visite proposée, fiche envoyée par SMS

Exemple. Garage et numéro fictifs. Ce n'est pas un enregistrement.

Ce qu'il fait, ce qu'il ne fait jamais

Ce qu'il fait

Renseigner l'appelant depuis la fiche de la voiture
Proposer deux créneaux de visite dans vos horaires
Noter une offre et vous la transmettre
Écarter les arnaques
Vous laisser un résumé écrit de l'appel

Ce qu'il ne fait jamais

Appeler quelqu'un : il répond seulement à ceux qui vous appellent
Baisser votre prix
Promettre ce qui n'est pas sur la fiche
Se faire passer pour vous

Les minutes d'appel

La formule Pro inclut 300 minutes d'appels par mois. Pour en avoir plus : 100 minutes à 19 € ou 300 minutes à 49 €. Vous êtes prévenu avant la fin.

[Ses règles]

Il répond pour vous. Il ne décide pas pour vous.

Il ne dit que ce qui est sur la fiche. Si ce n'est pas écrit, il vous passe la question.
Il ne touche pas à votre prix. Une offre ? Il la note et vous la transmet.
Il écarte les arnaques. Pas de rendez-vous pour un transporteur ou un paiement à distance.
Il dit qu'il est un assistant. À l'écrit comme au téléphone.
Il n'appelle personne. Il répond à ceux qui vous contactent, jamais de démarchage.
Il envoie les gens au garage. La vente, c'est vous, sur place.

Les questions qu'on nous pose

Les appelants savent que c'est une IA ?

Oui. Il le dit dès la première phrase : « Vous parlez à l'assistant du garage, une intelligence artificielle. »

Je peux reprendre un appel en direct ?

Non. Il note la demande et vous la transmet par écrit, vous rappelez quand vous avez les mains libres.

Ça marche avec mon numéro actuel ?

Il répond sur votre numéro Dispo, celui que vous mettez dans vos annonces. Votre numéro actuel ne change pas.

À voir aussi

Prêt à ne plus répondre « oui, elle est toujours là » ?

Le pilote est ouvert à quelques garages. Trois questions sur votre garage, deux minutes, et on vous rappelle pour en parler.

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Vous préférez appeler ? 09 39 20 36 28